Hiểu về tầm quan trọng của các quy tắc nhà trong kinh nghiệm 8N8N
Tạo quy tắc nhà là rất quan trọng cho bất kỳ trải nghiệm xã hội nào, bao gồm định dạng sự kiện ngày càng phổ biến là 8N8N, trong đó tám người tham gia vào tám phiên đột phá trực tuyến hoặc các cuộc trò chuyện. Mô hình độc đáo này phụ thuộc rất nhiều vào cấu trúc để tối ưu hóa sự tham gia, đảm bảo sự tôn trọng lẫn nhau và tăng cường giao tiếp giữa những người tham gia. Thiết lập các quy tắc nhà rõ ràng có thể mở đường cho một trải nghiệm hiệu quả và thú vị, đóng góp đáng kể vào thành công chung của sự kiện.
Đặt giai điệu với các hướng dẫn rõ ràng
1. Xác định kỳ vọng tham gia
Rõ ràng phác thảo những gì được mong đợi từ những người tham gia về mức độ tham gia của họ. Thông báo cho họ rằng họ nên đóng góp tích cực trong các cuộc thảo luận, cho dù bằng cách nói, chia sẻ kinh nghiệm hoặc đặt câu hỏi. Điều này đặt ra một giai điệu hợp tác cho các tương tác.
2. Nghi thức giao tiếp
Nhấn mạnh tầm quan trọng của giao tiếp tôn trọng. Khuyến khích người tham gia lắng nghe tích cực, nói một cách lịch sự và sử dụng ngôn ngữ mang tính xây dựng khi cung cấp phản hồi. Cung cấp một hướng dẫn về cách không đồng ý một cách tôn trọng cũng có thể giảm thiểu xung đột.
Quy tắc quản lý thời gian
3. Hãy đúng giờ
Nêu tầm quan trọng của việc đến đúng giờ cho mỗi phiên đột phá. Thời gian bị giới hạn ở các định dạng 8N8N, vì vậy bắt đầu mỗi phiên đúng hạn là rất quan trọng để tối đa hóa việc sử dụng các vị trí được phân bổ. Xem xét sử dụng bộ đếm thời gian đếm ngược hoặc thông báo để nhắc nhở người tham gia về thay đổi phiên.
4. Tôn trọng giới hạn thời gian đối với các đóng góp
Thiết lập các quy tắc xung quanh thời gian mỗi người tham gia có thể nói hoặc đóng góp. Chẳng hạn, thực hiện hướng dẫn 2-3 phút để chia sẻ những hiểu biết hoặc kinh nghiệm, cho phép mọi người có cơ hội tham gia mà không độc quyền cuộc trò chuyện.
Giao thức công nghệ
5. Các công cụ và nền tảng có liên quan
Xác định và truyền đạt công cụ hoặc nền tảng nào sẽ được sử dụng cho sự kiện và cách truy cập chúng. Đảm bảo gửi các hướng dẫn chi tiết trước thời hạn, bao gồm các liên kết cuộc gọi video, nền tảng trò chuyện hoặc các công cụ chia sẻ tài liệu mà người tham gia có thể cần.
6. Công nghệ kiểm tra trước
Khuyến khích người tham gia kiểm tra công nghệ của họ trước sự kiện. Điều này không chỉ có nghĩa là thử nghiệm video và âm thanh mà còn đảm bảo kết nối Internet của họ ổn định. Nhắc nhở họ loại bỏ tiếng ồn nền và phiền nhiễu trong các phiên.
Quyền riêng tư và bảo mật
7. Duy trì bảo mật
Thiết lập một thỏa thuận hoặc hướng dẫn bảo mật, nhấn mạnh rằng những gì được chia sẻ trong các cuộc thảo luận nên vẫn nằm trong nhóm. Điều này tạo ra một không gian an toàn cho người tham gia để mở ra và chia sẻ những hiểu biết cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm.
8. Sử dụng các phiên được ghi lại
Nếu các bản ghi của cuộc thảo luận sẽ xảy ra, thông báo cho người tham gia trước và tìm sự cho phép của họ. Tính minh bạch này giúp xây dựng niềm tin và cho phép người tham gia thảo luận về mức độ thoải mái của họ với việc được ghi lại.
Bao gồm và khả năng tiếp cận
9. Tạo các tham số bao gồm
Khuyến khích bao gồm bằng cách đặt các quy tắc xung quanh việc sử dụng ngôn ngữ và độ nhạy chủ đề. Nhắc nhở người tham gia để tránh biệt ngữ, tiếng lóng hoặc ngôn ngữ có thể loại trừ người khác. Thúc đẩy các cuộc thảo luận xung quanh các quan điểm khác nhau và làm cho mọi người cảm thấy được chào đón để chia sẻ.
10. Định dạng có thể truy cập
Để phù hợp với người tham gia với các khả năng khác nhau, đảm bảo rằng tất cả các tài liệu có sẵn ở các định dạng có thể truy cập. Điều này bao gồm chú thích cho video, trình đọc màn hình hoặc tài liệu dịch nếu cần thiết. Làm chỗ ở giúp tất cả những người tham gia cảm thấy bao gồm và có giá trị.
Động lực tương tác
11. Thiết lập các quy tắc cơ bản cho các cuộc thảo luận
Xem xét việc thực hiện quy tắc “Không gián đoạn”, trong đó người tham gia có thể giơ tay hoặc sử dụng tín hiệu kỹ thuật số trong các cuộc gọi video để cho biết họ muốn nói. Điều này giúp duy trì trật tự và tôn trọng trong các cuộc thảo luận.
12. Khuyến khích củng cố tích cực
Đặt hướng dẫn cung cấp phản hồi thúc đẩy môi trường hỗ trợ. Khuyến khích người tham gia bắt đầu với phản hồi tích cực, tiếp theo là những nhận xét mang tính xây dựng, thường được gọi là “Phương pháp Sandwich”. Điều này đảm bảo các phê bình không vượt trội hơn các tương tác tích cực.
Giải quyết xung đột
13. Các bước phác thảo để giải quyết xung đột
Mặc dù có những kế hoạch được đặt ra tốt nhất, những bất đồng có thể phát sinh. Thiết lập một quy trình để giải quyết các xung đột thúc đẩy thảo luận bình tĩnh. Khuyến khích người tham gia thảo luận về các vấn đề một cách riêng tư sau phiên hoặc cung cấp cho người điều hành để tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện khó khăn.
14. Thực hiện một từ hoặc tín hiệu an toàn
Trong trường hợp ai đó cảm thấy không thoải mái trong một phiên, hãy thực hiện một từ hoặc tín hiệu an toàn mà người tham gia có thể sử dụng để cho biết họ cần phải tạm dừng hoặc thay đổi hướng của cuộc trò chuyện mà không gây bối rối.
Theo dõi và cải tiến liên tục
15. Thu thập phản hồi sau sự kiện
Sau khi kết thúc trải nghiệm 8N8N, thu hút phản hồi về các quy tắc nhà và sự kiện tổng thể. Sử dụng các cuộc khảo sát hoặc thảo luận không chính thức để thu thập những hiểu biết về những gì hoạt động tốt và những gì có thể được cải thiện cho các sự kiện trong tương lai.
16. Sửa đổi các quy tắc khi cần thiết
Hãy chuẩn bị để cập nhật các quy tắc nhà dựa trên phản hồi của người tham gia. Tính linh hoạt có thể cải thiện trải nghiệm trong tương lai, chứng minh rằng đầu vào của người tham gia có giá trị và cần thiết cho các sự kiện của bạn.
Cấu trúc tổng thể
Bằng cách chế tạo các quy tắc nhà một cách chu đáo, bạn giúp định hình kết cấu của trải nghiệm 8N8N của bạn. Mỗi điểm nên được truy cập cho tất cả những người tham gia, tích hợp sâu vào cấu trúc của sự kiện của bạn. Các quy tắc được xác định rõ thúc đẩy ý thức sở hữu của những người tham gia và đảm bảo bầu không khí tôn trọng và hợp tác, cuối cùng nâng cao chất lượng tương tác và sự hài lòng của người tham gia tổng thể trong sự kiện này. Sự chuẩn bị này có thể là sự khác biệt giữa một trải nghiệm thông thường và một trải nghiệm phi thường.